1. Kaip tapti Nordic Pro Tech AS klientu?

Pirmą kartą pateikę užsakymą turite galimybę prisijungti arba užsiregistruoti kaip naujas klientas. Spustelėkite registracijos mygtuką, kad taptumėte Nordic Pro Tech AS klientu. Taip pat galite prisijungti / užsiregistruoti kaip klientas viršutiniame meniu dešinėje.

2. Pamiršau slaptažodį, ką daryti?

Kai būsite paraginti įvesti slaptažodį, pasirinkite „pamiršau slaptažodį“ ir įveskite savo vartotojo vardą arba el. pašto adresą. Tada gausite naują slaptažodį.

3. Ar internetinėje parduotuvėje pateiktos kainos nurodytos su PVM?

Kainos nurodytos be PVM.

4. Kokius atsiskaitymo būdus galiu pasirinkti internetinėje parduotuvėje?

Visi mūsų verslo ir privatūs klientai turi galimybę atsiskaityti pagal sąskaitą faktūrą. Atkreipiame dėmesį, kad atliekame privalomus kredito patikrinimus visiems klientams, norintiems apmokėti sąskaita faktūra. Įprastas apmokėjimo terminas yra 14 dienų.

5. Negavau užsakymo patvirtinimo?

Užsakymo patvirtinimas bus išsiųstas jūsų el. pašto adresu, kai tik pardavimo komanda apdoros užsakymą. Jeigu užsakymas pateikiamas ne įprastu darbo laiku (darbo dienomis 09.00-17.00), užsakymo patvirtinimas bus išsiųstas kitą darbo dieną.

6. Kada gausiu savo prekes?

PUžsakymo patvirtinime nurodoma numatoma pristatymo data. Jei pateikėte užsakymą, bet negavote užsakymo patvirtinimo, susisiekite su mumis adresu jovita@nordicprotech.com

7. Gavau prekę, kuri turi trūkumų– ką daryti?

Prekės turi būti patikrintos gavus. Atkreipkite dėmesį į visus prekių trūkumus. Pažeidimo / klaidos nuotrauką ir aprašymą siųskite adresu jovita@nordicprotech.com. Apie tai turi būti pranešta per 7 dienas nuo prekės gavimo.

8. Ar galiu pristatyti prekes kitu adresu?

Taip. Užsakymo metu įveskite pageidaujamą pristatymo adresą. Jei po užsakymo jums reikia pakeisti pristatymo adresą, susisiekite su mumis kuo greičiau.

9. Norėčiau grąžinti prekes. Kaip man tai padaryti?

Kaip Nordic Pro Tech AS klientas turite 14 dienų teisę atšaukti užsakymą. Kad prekė būtų grąžinta, ji turi būti nenaudota ir originalioje pakuotėje. Atsiųskite mums el. laišką su užsakymo numeriu ir preke, kurią norite grąžinti, ir mes patarsime, kaip tai padaryti.

10. Ar galite man atsiųsti kainų katalogą?

Žinoma! Susisiekite su mumis adresu jovita@nordicprotech.com su informacija apie norimą kainų katalogą ir mes jį atsiųsime!

11. Ar galiu gauti nuolaidą?

Mūsų kainos yra konkurencingos ir keletą kartų per metus skelbiame kampanijas mūsų naujienlaiškyje. Dėl didesnių pirkinių susisiekite su mūsų pardavimo komanda dėl specialaus pasiūlymo.

12. Nerandu tinkamos prekės arba man reikia atsakyti į kitą klausimą?

Visada kviečiame skambinti tiesiogiai arba atsiųskite el. laišką adresu jovita@nordicprotech.com, kad gautumėte atsakymą į visus klausimus.

13. Kuo skiriasi sidabrinės šerdies elektrodai ir įprasti elektrodai?

Kodas su SC galūne reiškia, kad šis elektrodas arba, tiksliau, šio elektrodo galas yra pagamintas iš sidabro, todėl tarnauja net ilgiau nei įprasti elektrodai.

14. Kuo skiriasi TP (Two Pieces) antgalis nuo įprasto antgalio?

Kodas su TP reiškia, kad šis antgalis turi dar geresnę aušinimo sistemą, todėl tarnauja net ilgiau nei įprastas antgalis.